Bei Beschwerden, z.B. weil Leistungen nicht den Angaben der Broschüre entsprechen, muss der Student die Beschwerde schriftlich im Schulsekretariat vor Ende der ersten Woche einreichen. don Quijote wird innerhalb der nächsten zwei Arbeitstage das Problem beseitigen. Falls die Leistung danach weiterhin nicht mit der Beschreibung der Broschüre übersinstimmen sollte, gilt folgendes:
- don Quijote zahlt den Gesamtbetrag des Kurses und der Unterkunft zurück.
- Falls es nicht zu einer Übereinstimmung zwischen don Quijote und dem Studenten kommen sollte, wird die Beschwerde an ein unabhängiges, neutrales Komitee der spanischen Landesregierung weitergeleitet, um zu bestimmen, ob der Student die volle Rückzahlung erhält
- Widmen sich lediglich einer einzigen Aufgabe: Spanisch lehren.
- Sind unterschiedlich groß.
- Wir sind stets um einen optimalen persönlichen Kontakt bemüht.
- Verfügen über einen Aufenthaltsraum, in dem außerhalb der Unterrichtsstunden in aller Ruhe gelesen, ferngesehen und Aufgaben gemacht werden können.
- Verfügen über einen Multimedia Raum (Gebrauch von Computern mit kostenlosem Internetzugang). Gestalte Deine eigene Internetseite mit unserer Digitalkamera und unserem Scanner.
- Befinden sich im Stadtzentrum, damit die Schüler uneingeschränkt am Alltag teilnehmen können.
- Bieten alle Annehmlichkeiten und sind modern ausgestattet.
- Haben ein Sekretariat, an der man von freundlichen Menschen empfangen wird, an die man sich jederzeit mit jedem beliebigen Anliegen wenden kann.
- Diverse nationale und internationale Qualitäts-Gütezeichen, Zugehörigkeit zu verschiedenen Vereinigungen der Branche. Zu finden auch in Führern über spanische Sprachkurse (wie z.B.in dem des Cervantes-Instituts (Instituto Cervantes) und des Bildungs, -Kultur-und Sportministeriums (Ministerio de Educación, Cultura y Deporte).
- Alle Lehrer haben ein Universitätsdiplom und sind Muttersprachler.
- Alle Lehrer haben mehrheitlich, auf Anregung von don Quijote, Sprachkurse im Ausland besucht. Das ist eine wirklichkeitsnahe Form, um zu verstehen, wie sich Sprachschüler fühlen, die ihr Land verlassen, um eine andere Sprache zu lernen.
- Unsere Lehrer nehmen regelmäßig an Fortbildungskursen teil.
- don Quijote wählt seine Lehrer aufgrund ihrer Fähigkeit zuzuhören aus, ihrer Freundlichkeit, Begeisterungsfähigkeit und Geduld aus. Vor allem aber aufgrund ihrer Berufung.
- don Quijote hat ein umfangreiches Kursangebot: von Kursen mit 4 Stunden täglich bis hin zu Einzelunterricht, Spezialkursen und Kursen mit Freizeitaktivitäten.
- Kursdauer von 1-40 Wochen.
- don Quijote bietet Kurse für jede Stufe, von Anfängerkursen bis zu Fortgeschrittenenkursen.
- Alle don Quijote Schulen (ausser Teneriffa und Lateinamerika) bieten Vorbereitungskurse für das D.E.L.E. Diplom (inicial, básico und superior), Spanisch als Fremdsprache, mit ausgezeichneten Ergebnissen an.
- Alle Studenten, mit Ausnahme jener, die keine Vorkenntnisse der spanischen Sprache mitbringen, unterziehen sich am ersten Tag einem Einstufungstest. Das ist eine Garantie für die Homogenität des Spanischniveaus in den einzelnen Gruppen.
- In en Intensiv-/Superintensivkursen gibt es pro Gruppe maximal 8 Schüler.
- All jene, die über Vorkenntnisse der spanischen Sprache verfügen, können den Kurs an jedem beliebigen Montag während des Jahres beginnen.
- Sie können während Sie einen einheitlichen Kurs belegen, mehrere don Quijote Schulen kombinieren, damit Sie gleichzeitig die Möglichkeit haben mehrere Regionen kennenzulernen.
|
Aktivitäten und Ausflüge...
|
- Zu Kursbeginn laden wir alle Teilnehmer zu einem Abendessen und einem Willkommensfest ein, damit Sie ihre Lehrer und Mitschüler kennenlernen.
- Fast an jedem Wochenende organisieren wir Ausflüge.
- Während der Woche werden zahlreiche Aktivitäten, die die Kultur und die Gewohnheiten näherbringen, organisiert.
- don Quijote hilft auch dabei einen spanischen “Intercambio ”-Partner (Sprachaustausch bei dem abwechselnd Spanisch und dann wieder in der eigenen Muttersprache gesprochen wird) außerhalb der Unterrichtsstunden zu finden.
- Es kann zwischen einer Gastfamilie, einer Studentenwohnung oder Studentenresidenz gewählt werden.
- Natürlich können Sie die Unterkunftsarten kombinieren.
- Die meisten Familien arbeiten schon jahrelang mit don Quijote zusammen.
- In jeder Stadt hat don Quijote unbefristete Mietverträge für sorgfältig ausgewählte Studentenwohnungen.
- Diese Wohnungen sind nicht luxuriös,verfügen aber über sämtliche grundlegenden Annehmlichkeiten.
- Einmal pro Woche werden die Gemeinschaftsräume in den Studentenwohnungen gereinigt.In den Studentenresidenzen gibt es einen täglichen Reinigungsservice.
- Wir versuchen auch immer auf die Wünsche unserer Teilnehmer Rücksicht zu nehmen (Nichtraucher, vegetarische Küche, Allergien, etc.).
- Mit Ausnahme von Barcelona, Cuzco, Madrid, Teneriffa und Valencia, wo es sehr schwierig ist, eine Unterkunft zu finden, ist diese immer an einem Ort, von dem aus die Schule zu Fuß erreichbar ist.
|
|
